指标体系
指标体系的建立是数据采集和清洗的基础,才能了解需要采集哪些数据,建立哪些维度
建立指标体系的方法:
- 确定业务对象:如整个二手交易流程需要涉及到哪些对象,可以往下细分
- 确定业务流程:每个业务都有自己的核心流程
根据以上的业务对象和流程,来确定核心的维度和指标组别,然后再将这些维度和指标进行细化拆分。
常见的维度组别有:
- 操作系统
- 设备属性
常见的指标组别有:
- 用户行为类
- 用户标签类
- 交易过程类
- 用户体验类:如5分评价率
- 供应链类
等等
在前端这些指标体系的展示方式有:
- 按业务对象划分
- 按业务部分划分
这两条线的划分可以交叉着相互使用,前者是为了覆盖足够多的分析场景,有较大的自由性。后者是为了更方便业务部门使用,服务于便捷性。